Hastanemize başvuran her bireyin, ulusal mevzuat ve uluslararası deklarasyonlar çerçevesinde sahip olduğu temel hasta hakları şunlardır:
Koruyucu Tedbirler
Hastalıklardan korunmak amacıyla uygun koruyucu sağlık hizmetlerinden ve bilimsel/teknolojik yeniliklerden eşit şekilde yararlanma hakkı.
Hizmetlerden Yararlanma
Tür, zaman, coğrafi konum veya mali durum farkı gözetmeksizin, sağlık hizmetlerinden adalet ve eşitlik ilkeleri çerçevesinde yararlanma hakkı.
Bilgi Edinme ve İnceleme
Kendi sağlık durumu, tedavi süreci, dosyaları ve raporları hakkında kolay anlaşılır dilde detaylı bilgi alma, evrak örneği isteme ve düzeltme talep etme hakkı.
Rıza ve Onay (Onaylama)
Tedavinin riskleri, alternatifleri ve yan etkileri konusunda bilgilendikten sonra tıbbi işlemlere onay verme, reddetme veya kararını sonradan değiştirme hakkı.
Özgür Seçim Hakkı
Kullanılacak teşhis/tedavi yöntemleri ile tedaviyi uygulayacak doktor, uzman hekim ve sağlık kuruluşu tercihlerini serbestçe yapabilme hakkı.
Mahremiyet ve Gizlilik
Tüm muayene, teşhis ve tedavi süreçlerinin özel ortamlarda yapılması ve tıbbi/kişisel bilgilerin gizliliğinin yasal olarak korunmasını talep etme hakkı.
Zamana Saygı
Hızlı ve makul bekleme süreleri içerisinde tedavi alma; gecikme durumunda alternatif hizmet kanallarına yönlendirilme hakkı.
Saygınlık Görme
Güler yüzlü, nazik, şefkatli ve hijyenik koşulların sağlandığı, gürültü ve rahatsız edici etkenlerin önlendiği saygın bir ortamda hizmet alma hakkı.
Dini Vecibeler
Hastanemizin imkanları ve yönetimce alınan idari tedbirler çerçevesinde, dini inanç ve vecibelerini serbestçe yerine getirme hakkı.
Ziyaret ve Refakatçi
Hastane kurallarına uygun olarak ziyaretçi kabul etme ve hekimin tıbben uygun görmesi durumunda yanında refakatçi bulundurma hakkı.
Kalite Standartları
Teknik donanım, fiziksel konfor ve insan ilişkileri açısından tatmin edici düzeylerde, yüksek kalitede sağlık hizmeti alma hakkı.
Güvenlik ve Hatalardan Koruma
Hatalı tıbbi uygulamalardan korunma, yüksek güvenlik standartlarında tedavi görme ve olası zararlardan uzak tutulma hakkı.
Başvuru ve Şikayet
Hak ihlali yaşandığında şikayette bulunma hakkı. Şikayetlerin yasal süresi içerisinde yetkililerce incelenerek yazılı yanıtlanmasını isteme hakkı.