Çiftlik İlçe Devlet Hastanesi 2023 Yılı Beyaz Kod Tatbikat Senaryosu Yapıldı.
Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında çalışanlar ve hastalar tarafından farkındalık oluşturmak amacıyla hastanemiz 2023 yılı Beyaz Kod tatbikatı gerçekleştirilmiştir.
SENARYO
20.09.2023 tarih ve saat 10:30 sularında hastanemiz acil servis müşahede alanında tedavisini alan hastanın serumunun bitmesi üzerine görevli sağlık personelini çağırmıştır. Acil servise başvurunun çok olması ve kırmızı alanda hastanın bulunması kaynaklı görevli sağlık çalışanı hastanın takibinde bir süre aksaklık yaşamıştır. Sağlık çalışanı hastaya müdahaleye geldiğinde gerekli açıklamaları yapmış olmasına rağmen hasta ve yakınını ikna edememiştir. Bu süre içerinde sinirlenen hasta ve yakını, sağlık çalışanına sözel ve fiziksel şiddet uygulamıştır. Yaşanan olaydan haberder olan acil servis tıbbi sekreteri vakit kaybetmeden hemen dahili telefondan ‘’1111’’ tuşlayarak Beyaz Kod uyarısı vermiştir. Beyaz kod anonsunu alan güvenlik personelleri olay yerine 1 dakika içerisinde intikal etmiştir. Güvenlik personelleri tarafından hasta ve yakını olay yerinden uzaklaştırılmıştır. Sakinleştirilmeye çalışılan hasta ve yakını şikayetçi olmak istediklerini söylemesi üzerine güvenlik personeli tarafından Hasta Hakları Birimine götürülmüştür. Şiddete maruz kalan sağlık çalışanı ise hukuki destek alabilmek için Çalışan Hakları Birimine başvurarak hasta ve yakınından şikayetçi olup yasal süreç başlatılmıştır.
Tatbikat Yeri
Acil Servis Müşahede Alanı
Tatbikat Tarih / Saati
20.09.2023 / 10.30
Tatbikatta Rol Alanlar
Mehmet Ali SOĞUN (Sağlık Çalışanı), Recep ÖZBEK (Hasta), Ahu DURGUT (Hasta Yakını), Hasan DEMİR (Güvenlik Personeli), Aysel YETER (Güvenlik Personeli), Enes Burak DİKİCİ (Çalışan Hakları Birimi), Derya DOĞAN (Hasta Hakları Birimi)
Senaryo ve Uygulama
Ahu DURGUT, Gözlem ÖZTÜRK, Merve DİNÇ